Politique de confidentialité

Compte : nom, e-mail, téléphone, ville, pays, rôle (client ou prestataire), langue.

Prestataires : présentation publique, prestations, numéro mobile money pour le versement.

Vérification d'identité : type et pays du document, nom et date de naissance déclarés, photo du document et selfie. Ces fichiers sont stockés dans un espace privé et visibles uniquement par l'équipe de vérification.

Activité : commandes, messages, avis, litiges, et écritures comptables liées aux commandes.

Technique : adresse IP et empreinte de votre e-mail, utilisées uniquement pour limiter les tentatives de connexion et d'inscription.

Faire fonctionner la marketplace (comptes, commandes, messagerie), vérifier l'identité avant tout versement, prévenir la fraude, et respecter les obligations comptables.

Un cookie de session, indispensable à la connexion. Un cookie qui mémorise votre langue, pour un an. Le contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile peut déposer ses propres cookies techniques.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Supabase (base de données et stockage), Vercel (hébergement), Cloudflare (contrôle anti-robot), et le partenaire de paiement lorsque les paiements seront ouverts.

Données de compte : pendant la durée du compte, puis anonymisées à la suppression. Commandes et écritures comptables : [durée à compléter selon les obligations comptables]. Pièces d'identité : supprimées à la suppression du compte. Données de limitation des tentatives : [durée à compléter].

Télécharger vos données : depuis « Mon compte », un fichier JSON contient vos données.

Supprimer votre compte : depuis « Mon compte ». La suppression est refusée tant qu'une commande ou un versement est en cours. Les commandes passées restent enregistrées de façon anonyme, pour la comptabilité et les litiges.

Corriger vos informations : depuis votre profil.

Pour toute autre demande : [adresse de contact à compléter].